Tietosuojaseloste

Paikallistaksi on Qupio Solutions Oy:n ylläpitämä palvelu. Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Paikallistaksi (Qupio Solutions Oy) käsittelee henkilötietojasi Paikallistaksi.fi-verkkopalvelun ja mobiilisovelluksen käytön yhteydessä.

1. Rekisterinpitäjä

Qupio Solutions Oy
Y-tunnus: 2849637-8
Vetokuja 4, 01610 Vantaa
Sähköposti: asiakaspalvelu@paikallistaksi.fi

2. Rekisterin nimi

Paikallistaksi.fi-palvelun ja sovelluksen asiakas- ja käyttäjärekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin, jokaisella tarkoituksella on oma käsittelyperuste tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti:

• Käyttäjätilin luominen ja hallinnointi – käsittelyperuste: sopimus

• Taksitilausten toteuttaminen – käsittelyperuste: sopimus

• Kuljettajien ja matkustajien yhdistäminen – käsittelyperuste: sopimus

• Sijaintitietojen hyödyntäminen kyytien tarjoamisessa – käsittelyperuste: suostumus

• Maksujen käsittely (Stripe) – käsittelyperuste: sopimus ja lakisääteinen velvoite

• Asiakaspalvelu ja viestintä – käsittelyperuste: oikeutettu etu

• Palvelun kehittäminen ja analytiikka – käsittelyperuste: oikeutettu etu

• Lainsäädännön vaatimusten täyttäminen (esim. verotus ja Traficom-ilmoitukset) – käsittelyperuste: lakisääteinen velvoite

• Markkinointiviestintä (esimerkiksi uutiskirjeet tai kohdennetut ilmoitukset) – käsittelyperuste: suostumus

Käsittely perustuu aina vähintään yhteen yllä mainituista perusteista. Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa niissä tapauksissa, joissa käsittely perustuu suostumukseen.

4. Rekisterin tietosisältö

Käyttäjistä kerättävät tiedot:

• Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Salasanan tiiviste
• Sijaintitiedot (sovelluksen käytön aikana)
• IP-osoite, laitteen ja selaimen tiedot
• Tilaushistoria ja reitit
• Eväste- ja analytiikkatiedot

Kuljettajista kerättävät lisätiedot:

• Ajokortti, taksinkuljettajan ajolupa, sekä yrityksen taksiliikennelupa
• Ajoneuvon dokumentit, kuten rekisteriote
• Tarvittavat dokumentit, jolla varmistetaa, että auto on rekisteröity luvanvaraiseen käyttöön ja auto on vakuutettu asianmukaisella taksivakuutuksella
• Yrityksen tiedot, kuten y-tunnus, osoite, sekä tiedot yrityksen päättäjistä.
• Muut lain vaatimat dokumentit, jotta voidaan varmistaa, että toiminta on kaikilta osin laillista.

5. Säännönmukaiset tietolähteet

• Käyttäjän itse syöttämät tiedot
• Sovelluksen käyttödata ja lokit
• Kolmannen osapuolen palvelut (esim. Stripe)
• Sijainti- ja laitetiedot

6. Tietojen luovutukset ja siirrot

Palvelun toteuttamiseksi asiakkaan henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille seuraavissa tilanteissa:

• Taksiyritykselle ja kuljettajalle: Kyydin välittämiseksi asiakkaan nimi, puhelinnumero, sijaintitiedot (noutopaikka), määränpää sekä mahdolliset asiakkaan chatissa lähettämät viestit toimitetaan yhteistyökumppanina toimivalle taksiyritykselle ja sen kuljettajalle. Nämä tiedot välittyvät kuljettajan käyttämään kuljettajasovellukseen kyydin toteuttamista varten.

• Matkustajalle: Kyydin aikana matkustajalle näytetään kuljettajan nimi, ajoneuvon tiedot ja puhelinnumero, jotta asiakas voi tunnistaa kuljettajan ja tarvittaessa ottaa yhteyttä.

• Maksupalvelun tarjoajalle: Maksutapahtumat käsittelee Stripe Payments Europe Ltd. Qupio Solutions Oy ei säilytä maksukorttitietoja omissa järjestelmissään.

• Viranomaisille: Lainsäädäntö velvoittaa palveluntarjoajaa toimittamaan tietyt tiedot viranomaisille, kuten Verohallinnolle ja Traficomille. Näitä tietoja ovat muun muassa matkan kesto, pituus, aikatiedot, maksutapa sekä muita kuljetuksen toteuttamiseen liittyviä tietoja.

Huom: Stripe voi siirtää tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Kaikki siirrot tapahtuvat EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisia suojatoimia hyödyntäen, kuten Euroopan komission hyväksymien mallisopimuslausekkeiden perusteella.

7. Tietojen säilytysaika

• • Käyttäjätilin tiedot: säilytetään niin kauan kuin asiakkuus on voimassa + 3 vuotta

  • Tilaushistoria: 3–5 vuotta (kirjanpitosäännösten mukaan)

  • Maksutapahtumatiedot: 6 vuotta (kirjanpitolaki)

  • Sijaintitiedot: säilytetään rajatun ajan (esim. 12 kuukautta)

  • Evästeet ja analytiikka: säilytys evästeasetusten mukaisesti

  Tietoja voidaan poistaa aikaisemminkin käyttäjän pyynnöstä, ellei lakisääteinen säilytysvelvoite estä sitä.

8. Evästeet ja seuranta

Paikallistaksi.fi-verkkosivusto ja -sovellus käyttävät evästeitä (cookies) ja vastaavia teknologioita parantaakseen käyttäjäkokemusta, mahdollistaakseen palvelun teknisen toiminnan, sekä kerätäkseen tietoa palvelun käytöstä analytiikkaa ja kehitystyötä varten.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän laitteelle, kun käyttäjä vierailee verkkosivustolla. Evästeet voivat olla joko välttämättömiä (esim. istunnon ylläpito ja kirjautuminen), toiminnallisia (esim. kielivalinta tai käyttöasetukset), analyyttisiä (esim. käyttäjämäärän ja käytön mittaaminen), tai markkinointievästeitä, joita käytetään esimerkiksi kohdennetun mainonnan tai uudelleenmarkkinoinnin mahdollistamiseen.

Käytämme kolmannen osapuolen analytiikkatyökaluja (kuten Google Analytics tai Matomo) saadaksemme tilastotietoa siitä, miten palvelua käytetään – esimerkiksi mistä käyttäjät tulevat, millä sivuilla vieraillaan, ja kuinka kauan käynti kestää. Näitä tietoja käytetään palvelun kehittämiseen, ei yksittäisten käyttäjien tunnistamiseen.

Käyttäjä voi hallita evästeitä seuraavilla tavoilla:

• Antamalla tai kieltämällä suostumuksensa evästebannerin kautta sivustolla.

• Muuttamalla selaimensa evästeasetuksia ja estämällä evästeiden tallennuksen kokonaan tai osittain.

• Poistamalla jo tallennetut evästeet selaimen asetuksista.

Huomioithan, että kaikkien evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa palvelun toimivuuteen, erityisesti kirjautumiseen ja kyytien tilaamiseen liittyviin toimintoihin.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

• Tarkastaa ja saada pääsy omiin tietoihin
• Pyytää virheiden korjaamista
• Pyytää tietojen poistamista (kun se on mahdollista)
• Rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä
• Peruuttaa suostumus milloin tahansa
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Yhteydenotot oikeuksien käyttämiseksi: asiakaspalvelu@paikallistaksi.fi

10. Tietoturva

Henkilötiedot suojataan teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten:

• HTTPS-salaus ja tietokantojen salaus
• Käyttöoikeuksien hallinta
• Vahva tunnistautuminen ja salasanahallinta
• Valvonta ja auditointi

11. Tietosuojaselosteen muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta palvelun tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustolla.

Viimeksi päivitetty: 16.10.2025